Kargo Politikası

Shele Bag olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo sürecimiz ve teslimatla ilgili detaylar aşağıda belirtilmiştir.

1. Teslimat Süresi

• Siparişlerinizi, 6-11 iş günü içerisinde adresinize teslim etmeyi taahhüt ediyoruz. Bu süre, ürün stok durumu ve teslimat adresinizin konumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Süreci

• Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünler özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilir.
• Kargo şirketi, siparişinizi size güvenle ulaştırmak için takip numarasıyla birlikte gönderim sürecini başlatır. Bu takip numarasını kullanarak kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

3. Teslimat Koşulları

• Siparişinizi teslim aldığınızda paketinizde hasar veya eksik parça olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz.
• Paketinizde herhangi bir hasar tespit ettiğinizde, lütfen teslimat sırasında kargo görevlisiyle tutanak tutturunuz ve aynı gün içinde bize bildiriniz.

4. Teslimat Alanı

• Türkiye genelindeki tüm bölgelere teslimat yapılmaktadır. Bazı uzak bölgelerde teslimat süresi biraz daha uzun sürebilir; ancak her zaman en kısa sürede size ulaşması için çaba gösteriyoruz.

5. Kargo Ücreti

• Kargo ücretleri, siparişiniz sırasında belirtilir ve ödeme ekranında toplam ücrete eklenir.

Siparişinizin her aşamasında, shelebag@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilir, sorularınızı iletebilirsiniz. Shele Bag olarak her siparişte güvenli ve sorunsuz bir kargo deneyimi sağlamayı hedefliyoruz.